Solutions E-commerce

Vendre en ligne sans que ça vous coûte vos journées.

Une boutique en ligne, ce n'est pas un site avec un bouton « acheter ». C'est un flux : une commande arrive, un stock diminue, une facture part, un colis s'expédie. Nous construisons la boutique, et nous la relions à ce que vous utilisez déjà pour gérer tout le reste.

Nous développons nos propres outils de rapprochement de commandes, de factures et de paiements. La partie que la plupart des agences considèrent comme « hors périmètre » est précisément celle que nous connaissons le mieux.

Dans quelle situation êtes-vous ?

Démarrage

Vous vendez bien. Juste pas en ligne.

Vos clients vous appellent, passent à l'atelier, commandent par mail avec un tableau en pièce jointe. Ça marche, mais ça plafonne, et on vous demande de plus en plus souvent si vous avez « un site où on peut commander ».

Ce qui vous retient tient en trois questions auxquelles personne ne répond clairement : quelle plateforme choisir, combien ça coûte vraiment une fois les abonnements et les commissions comptés, et qui va gérer les commandes quand elles arriveront.

Nous répondons aux trois avant de vous faire signer quoi que ce soit.

Refonte

La boutique tourne. Elle ne vend pas.

Le site est en ligne depuis deux ou trois ans. Il est lent sur mobile, la recherche de produits ne trouve rien, et les paniers sont abandonnés au moment du paiement. Chaque commande demande une ressaisie manuelle quelque part, et le stock affiché n'est jamais tout à fait celui du magasin.

Vous n'êtes pas sûr que le problème soit le site. Peut-être que c'est le trafic, ou les produits, ou les prix. Personne ne vous a jamais donné de diagnostic — seulement des devis.

Nous commençons par mesurer où vous perdez les visiteurs. Parfois la refonte n'est pas la réponse.

La question qu'on nous pose

Shopify, WooCommerce ou sur mesure : la réponse honnête.

Ce n'est pas un choix entre trois offres. Ce sont deux questions distinctes, et on y répond dans l'ordre.

Première question : qui gère le commerce ?

Le catalogue, le panier, le paiement, les commandes, les stocks, la TVA, les remboursements. Une plateforme comme Shopify fait tout cela, éprouvé sur des millions de boutiques et mis à jour sans que vous ayez à y penser. Le reconstruire coûte plusieurs fois le prix pour un résultat moins fiable.

Pour la grande majorité des PME, la réponse est donc : une plateforme du marché. Nous développons le commerce nous-mêmes dans trois cas seulement — quand votre logique de prix ou de commande sort de l'ordinaire (tarifs par client, devis, quantités variables, ventes B2B) ; quand vous montez une place de marché avec plusieurs vendeurs et une répartition des paiements ; quand les commissions d'une plateforme, sur votre volume, dépassent le coût d'un développement.

Deuxième question : la partie visible.

Là aussi deux réponses. Soit on part d'un thème de la plateforme et on l'adapte à votre marque — c'est rapide, vous gardez l'éditeur visuel, vous modifiez vos pages vous-même. Soit on développe entièrement la partie visible.

Cette seconde réponse, c'est du sur-mesure.

On ne configure plus rien : on écrit une application complète, en Next.js, qui interroge la plateforme pour les produits et les commandes. Le nom technique est headless, ou architecture découplée. Vous gardez Shopify derrière, mais devant, tout est développé.

Ce que vous y gagnez : un parcours d'achat construit pour vos produits plutôt que pour un gabarit générique, une vitesse d'affichage qu'un thème chargé d'applications ne permet pas d'atteindre, et la possibilité de traiter des cas que les thèmes gèrent mal — configurateur, sur-mesure, ventes par lot, abonnements, contenu éditorial mêlé au catalogue, plusieurs marchés avec des logiques différentes.

Ce que vous y perdez, et il faut le savoir avant de signer : l'éditeur visuel disparaît, donc modifier la mise en page d'une page passe par nous. Une partie des applications du catalogue Shopify ne fonctionne plus, parce qu'elles s'installent dans le thème. Et le budget est celui d'un développement sur mesure, pas celui d'un thème — c'est le point sur lequel les mauvaises surprises arrivent.

Selon la solution technique retenue, l'hébergement est soit compris dans votre abonnement Shopify, soit une ligne supplémentaire. Nous vous le disons au cadrage, chiffré à l'année.

Les trois combinaisons qui existent en pratique

CommerceFrontendPour qui
PlateformeThème adaptéLa grande majorité des PME
PlateformeDéveloppée sur mesureQuand le parcours d'achat sort du gabarit
DéveloppéDéveloppée sur mesurePlaces de marché, B2B, logiques de prix particulières

La quatrième combinaison n'existe pas : personne ne développe un moteur de commerce pour l'habiller d'un thème acheté.

Notre position sur la ligne du milieu : elle se justifie quand un thème vous coûte des ventes — parcours d'achat qui ne colle pas à vos produits, lenteur mesurée, fonctionnalité que les applications gèrent mal. Pas parce que le résultat sera plus joli. Un thème bien adapté vend très bien, et c'est ce que nous recommandons dans la plupart des cas. Nous ne vous proposerons pas un développement sur mesure parce que c'est le projet le plus intéressant à construire.

Nous vous disons où vous vous situez au premier rendez-vous, avant tout devis. Si c'est une plateforme avec un thème adapté, nous vous le disons même si le projet est plus petit pour nous.

Ce que nous faisons

Quatre interventions.

  1. Créer votre boutique

    Choix de la plateforme, design à votre image, fiches produits, moyens de paiement et de livraison, mentions légales et conditions de vente. Vous repartez en sachant l'administrer.

    • Design sur mesure
    • Catalogue
    • Paiement
    • Livraison
    • Conformité
    • Shopify Hydrogen
    • Next.js
    • Storefront API

  2. Refondre ou migrer

    Changement de plateforme, remise à niveau d'une boutique existante, reprise d'un site abandonné. La migration est l'opération la plus risquée du e-commerce : URLs, redirections, historique de commandes, comptes clients, référencement acquis. Nous la traitons comme telle.

    • Migration
    • Reprise de données
    • Redirections
    • Conservation du SEO

  3. Connecter à votre gestion

    Commandes vers facturation, stocks synchronisés entre le magasin et le site, expéditions et suivi, remontée comptable. C'est ici que se gagnent ou se perdent des heures chaque semaine.

    • Facturation
    • Stocks
    • Logistique
    • Comptabilité
    • Rapprochement des paiements

  4. Faire évoluer

    Une boutique n'est jamais finie. Corrections, nouvelles fonctionnalités, temps forts commerciaux, mises à jour de sécurité. Avec ou sans engagement de durée.

    • Maintenance
    • Évolutions
    • Supervision
    • Sécurité
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Ce qu'on ne vous dit pas

Trois vérités avant de vous lancer.

Ce que personne ne vous dit avant de vous vendre une boutique.

  • Une boutique sans visiteurs ne vend rien

    C'est l'erreur la plus coûteuse et la plus fréquente : mettre tout le budget dans le site et rien dans le fait qu'on le trouve. Une boutique correcte avec du trafic bat une boutique magnifique que personne ne voit. Si votre budget est serré, gardez-en une part pour la suite.

  • Le vrai coût n'est pas le développement

    Ce sont l'abonnement mensuel, les commissions sur les ventes, les frais de paiement, les applications additionnelles, le nom de domaine, parfois l'hébergement, et le temps passé à traiter les commandes. Nous chiffrons tout ça avec vous au cadrage, y compris ce qui ne nous revient pas.

  • Vendre en ligne n'est pas toujours la bonne réponse

    Si vous vendez en B2B sur devis, si votre catalogue est très restreint, ou si vos produits se choisissent en main, une page de présentation avec demande de devis, un catalogue consultable ou une prise de rendez-vous vous serviront mieux — et coûteront une fraction du prix. Nous le disons quand c'est le cas.

Notre approche

Du cadrage aux premières ventes.

Le déroulé varie selon le catalogue, mais l'ordre ne change pas : on cadre, on dessine le tunnel, on construit, on teste avec de vrais paiements, on met en ligne, on corrige.

  1. Cadrage

    1 à 2 semaines

    Vos produits, votre façon de vendre, vos outils actuels, votre logistique. Nous établissons le coût complet — développement, abonnements, commissions, temps de traitement — et nous recommandons une plateforme. À la sortie : un périmètre écrit, un prix, une date.

  2. Parcours et design

    2 à 3 semaines

    Structure du catalogue, fiche produit, tunnel de commande. Le tunnel est l'endroit où l'argent se perd : nous le dessinons avant le reste et vous le testez sur un prototype cliquable.

  3. Développement et intégration

    3 à 8 semaines

    Construction de la boutique, mise en place du catalogue, paiement et livraison, puis connexion à vos outils de gestion. Vous avez accès à une version de test en continu.

  4. Recette

    1 semaine

    Nous passons de vraies commandes, sur mobile et sur ordinateur, avec de vrais moyens de paiement, y compris les cas d'échec : paiement refusé, rupture de stock, annulation, remboursement. Vous testez aussi, avec vos produits.

  5. Mise en ligne

    2 à 5 jours

    En cas de refonte : redirections des anciennes adresses, reprise des comptes et de l'historique, plan de site, suivi de l'indexation les jours suivants. C'est l'étape où une migration mal faite fait perdre en une semaine un référencement construit en trois ans.

  6. Les premières semaines

    Nous regardons ensemble ce qui se passe réellement — où les visiteurs abandonnent, quelles pages ne convertissent pas — et nous corrigeons. Le lancement n'est pas la fin du projet.

Ce que vous obtenez

Livré pour vendre

Le détail dépend du catalogue. Ces six éléments, eux, sont systématiques.

  • La boutique en ligne et opérationnelle

    Testée sur mobile avec de vrais paiements, y compris les cas d'échec.

  • Les accès et le code

    Plateforme, hébergement, nom de domaine, thème. Tout à votre nom. Aucun compte au nôtre.

  • Les connexions à vos outils

    Facturation, stocks, logistique, comptabilité — documentées et supervisées.

  • La conformité

    Mentions légales, information sur le droit de rétractation, bandeau de consentement, registre RGPD, et un modèle de conditions générales de vente à faire valider par votre juriste.

  • La formation

    Ajouter un produit, traiter une commande, gérer un remboursement, lire les statistiques. Sur vos produits, pas sur un exemple.

  • Le suivi des ventes

    Mesure du chiffre d'affaires, du panier moyen et des abandons, configurée et expliquée.

Obligation légale

Votre boutique doit-elle être accessible ?

Depuis le 28 juin 2025, les sites de commerce en ligne sont soumis à une obligation d'accessibilité numérique issue de la directive européenne dite European Accessibility Act.

En France, elle vise les entreprises qui dépassent à la fois deux seuils : plus de 10 salariés et plus de 2 millions d'euros de chiffre d'affaires. En dessous des deux, vous n'êtes pas concerné.

28 juin 2025
Les contenus mis en ligne à partir de cette date doivent être conformes dès leur publication.
28 juin 2030
Fin du délai accordé à ce qui était déjà en ligne avant l'entrée en vigueur.

Ce que ça veut dire concrètement

Une personne aveugle doit pouvoir parcourir votre catalogue avec un lecteur d'écran, on doit pouvoir commander entièrement au clavier, et les textes doivent être lisibles par quelqu'un qui distingue mal les contrastes.

Nous vérifions ces points sur chaque projet, que vous soyez soumis à l'obligation ou non — c'est aussi ce qui rend une boutique utilisable pour tout le monde. Si vous franchissez les seuils, nous auditons l'existant et nous établissons un plan de mise en conformité.

Ce qu'on nous demande

Questions fréquentes

Combien coûte une boutique en ligne ?

Le développement se chiffre au cadrage, une fois le catalogue, les moyens de paiement et les connexions à votre gestion connus. À ce prix il faut ajouter l'abonnement mensuel à la plateforme, les frais de paiement sur chaque vente et éventuellement des applications. Nous chiffrons le tout, y compris ce qui ne nous revient pas.

Shopify ou une solution sur mesure ?

Une plateforme du marché convient à la grande majorité des PME, et nous vous le dirons si c'est votre cas. Le sur-mesure se justifie quand votre logique de prix ou de commande sort de l'ordinaire, quand vous montez une place de marché, ou quand vos commissions dépassent le coût d'un développement.

Puis-je gérer ma boutique moi-même ?

Oui. Ajouter un produit, modifier un prix, traiter une commande, faire un remboursement : ce sont des gestes que vous devez pouvoir faire sans nous, et la formation fait partie du projet.

Que devient mon référencement si je change de plateforme ?

C'est le vrai risque d'une migration, et il se gère : chaque ancienne adresse doit rediriger vers la nouvelle. Nous établissons ce plan avant la mise en ligne et nous surveillons l'indexation les semaines suivantes. Une migration faite sans ce travail peut coûter l'essentiel du trafic acquis.

Ma boutique peut-elle se connecter à mon logiciel de facturation ou de stock ?

Dans la plupart des cas oui, et c'est souvent là que se trouve le vrai gain. Nous vérifions la faisabilité au cadrage — si un de vos logiciels est fermé, nous vous le disons avant, pas au milieu du projet.

Ma boutique doit-elle être accessible aux personnes handicapées ?

Vous y êtes obligé si vous dépassez à la fois 10 salariés et 2 millions d'euros de chiffre d'affaires. En dessous, ce n'est pas une obligation — mais c'est utile, parce qu'une boutique accessible est plus simple à utiliser pour tout le monde et mieux comprise par les moteurs de recherche.

Qu'est-ce qu'une boutique headless, et en ai-je besoin ?

C'est une boutique où Shopify continue de gérer le catalogue, le paiement et les commandes, mais où toute la partie visible est développée sur mesure — une application complète, écrite pour vous. C'est donc un projet sur mesure, avec le budget correspondant, même si la plateforme reste derrière. Vous y gagnez un site unique et beaucoup plus rapide ; vous y perdez l'éditeur visuel et une partie des applications du catalogue Shopify. C'est pertinent quand votre site est lui-même un argument de vente, pas quand l'enjeu est de trouver vite le bon produit dans un grand catalogue.

Vous développez avec quoi, Hydrogen ou Next.js ?

Hydrogen dans la plupart des cas. C'est le cadre officiel de Shopify : hébergement Oxygen compris dans votre abonnement, panier, compte client et suivi de commande déjà écrits et maintenus par Shopify, et une boutique reprenable par n'importe quelle agence Shopify si vous changez un jour de prestataire. Nous passons sur Next.js quand la boutique n'est qu'une partie d'un ensemble plus large — un site déjà existant auquel on ajoute la vente, ou une application métier dans laquelle le catalogue s'insère.

Est-ce que je reste dépendant de vous ?

Non, et c'est un critère de choix technique à part entière. Une boutique développée sur un cadre standard peut être reprise par n'importe quel développeur React compétent. Nous vous remettons le code, le dépôt et les accès de déploiement.

Peut-on partir d'un thème classique et passer sur mesure plus tard ?

Oui, et c'est souvent le bon ordre. Vos produits, vos commandes et vos clients restent dans la plateforme : c'est la partie visible qu'on remplace. Commencer sur un thème permet de vendre vite et de vérifier que ça marche avant d'investir dans un développement complet.

Faites-vous la publicité et les réseaux sociaux ?

Non. Nous construisons la boutique et nous travaillons son référencement naturel. Pour la publicité payante, nous vous orientons vers des spécialistes — c'est un métier à part entière, et le faire à moitié coûte plus cher que de ne pas le faire.

Combien de temps avant d'être en ligne ?

Comptez quelques semaines pour une boutique sur plateforme avec un catalogue simple, davantage si le catalogue est important ou si votre gestion doit être connectée. Le planning est donné au cadrage.

Dites-nous ce que vous vendez.

Trente minutes pour savoir quelle plateforme vous convient, ce que ça coûte à l'année, et si vendre en ligne est la bonne décision pour votre activité. Réponse sous 24 h.

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